發起仲裁

          仲裁處理意見不統一的處理辦法

          當官方給出仲裁意見后,雙方中有任何一方不同意見時:

            1、交易中的雙方可自行進行協議出一個更合理的處理辦法,告知官方,此時官方會按照雙方的協商結果處理

            2、自仲裁意見給出后,交易雙方七日內都無法達到意見統一時,按仲裁意見處理。


          仲裁處理標準

          所有仲裁以調解為原則,無法調解依以下為原則處理:

          情況一:買家不做了

          責任方:買家

          協議:與賣家協商解決方案,并查看任務完成情況按比例分配訂金


          情況二:買家增加任務需求(非承接時需求文檔里的)

          責任方:買家

          協議:賣家可以忽略非最初需求文檔的內容


          情況三:買家測試之后要求修改,但不提供給技術方不滿意的地方或者一條一條的讓技術修改,不一次整理發給技術方

          責任方:買家


          情況四:買家已自己沒時間或者有事情為理由,一直拖著不反饋

          責任方:買家


          情況五:技術方承接任務之前,沒有問清楚就盲目的接單,才發現做不了

          責任方:技術方


          情況六:技術方超出約定期限,沒有完成

          責任方:技術方


          情況七:技術方有別的事情導致任務無法繼續

          責任方:技術方


          情況八:技術方聯系不到人了,連續3天聯系不上

          責任方:技術方


          情況九:聯系不到買方,連續3天聯系不上

          責任方:買方


          情況十:交易為違法內容

          責任方:雙方

          處理:技術警告并扣權重10點,沒收買10%以上的訂金警告一次,發現第二次的直接回收帳戶

          沐風眾包任務仲裁處理流程

          首先在會員中心,對交易的任務申請仲裁,

              如

                任務大廳的交易,請進入會員中心->我發布的任務->去交付->申請仲裁

                直接雇傭的交易,請進入會員中心-->雇傭服務管理-->查看訂單->申請仲裁


          沐風眾包在線客服在收到仲裁申請后聯系交易雙方,在雙方同時在線的情況下,進入QQ三方多人對話


          對話過程中沐風眾包任務仲裁處理流程為:

          買家提供交易的要求->技術比對任務要求有無出入->買家提供未完成的要求->技術對疑問點回答->協商解決疑問


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